Kategorie spożywcze dynamicznie rozwijają się w sprzedaży online. Klienci nieustannie poszukują szerokiej selekcji produktów spożywczych, włączając w to produkty niszowe i specjalistyczne, które często są dostępne w ograniczonej dystrybucji w sklepach stacjonarnych jak i również produkty ogólnodostępne znanych marek, które można zamówić wygodnie do domu. Odpowiadając na zainteresowanie konsumentów i biorąc pod uwagę badania ich preferencji zakupowych, platforma zdecydowała się wprowadzić nową ofertę produktów - alkohol. Allegro, w ramach programu pilotażowego, udostępni zarówno platformę jak i narzędzia sprzedającym, którzy zostali wybrani w oparciu o obiektywne kryteria, a także mają odpowiednie uprawnienia i doświadczenie w prowadzeniu sprzedaży online. Dzięki temu platforma zapewni bezpieczeństwo na każdym etapie - począwszy od zakupów aż po kwestie logistyczne. 

Allegro wdrożyło szereg technologicznych rozwiązań, aby zakupy w tej kategorii były bezpieczne oraz zgodne z obowiązującym prawem. Chcąc zobaczyć ofertę produktów alkoholowych, klienci za każdym razem będą musieli przejść przez kilka zabezpieczeń. Przede wszystkim dostęp do tego asortymentu będzie możliwy jedynie dla pełnoletnich użytkowników i dodatkowo wyłącznie po zalogowaniu. Dostęp do kategorii będzie zablokowany dla kont junior. Wymagane będzie potwierdzenie wieku oraz zaakceptowanie warunków regulaminu w tej kategorii. Ponadto, po kilkunastu minutach braku aktywności w przeglądarce oferta alkoholi zostanie zasłonięta, a klient zobaczy ponowną prośbę o potwierdzenie wieku. 

Co więcej, bezpieczeństwo dostaw jest jednym z najważniejszych czynników z perspektywy Allegro. Klienci mogą wybrać odbiór osobisty w punkcie sprzedaży danego sklepu lub specjalną dostawę do rąk własnych realizowaną przez firmę kurierską. Specjalny proces dostawy oznacza, że kurier będzie zobowiązany do weryfikacji tożsamości, wieku, trzeźwości odbiorcy oraz sprawdzenia specjalnego kodu PIN, a następnie potwierdzenia wykonania pełnej weryfikacji, którą otrzyma również sprzedawca. Nocne dostawy bądź odbiór w automatach paczkowych nie będą możliwe dla oferty napojów alkoholowych - dostawy odbywać się będą w standardowych godzinach pracy kurierów, tj. od poniedziałku do piątku w godz. 9.00 - 16.00 i w soboty do godziny 13.00. 

Już od 21 października, jedynie pełnoletni klienci, będą mogli znaleźć w ofercie alkohole wysokoprocentowe i marki premium. W dłuższej perspektywie firma będzie chciała rozszerzyć selekcję o marki niszowe i lokalne produkty, które nie zawsze są dostępne w szerokiej dystrybucji. Badania potwierdzają, że zakup produktów alkoholowych online jest planowany z wyprzedzeniem i jest to zakup głównie na specjalne okazje. Konsumenci deklarują chęć zakupu produktów specjalistycznych oraz premium z myślą o koneserach¹. Nowy asortyment, który będzie dostępny na platformie w ramach programu pilotażowego, będzie skierowany do klientów poszukujących bardzo konkretnych produktów i biorących pod uwagę dłuższy czas dostawy. Możliwość sprzedaży produktów alkoholowych na Allegro będzie miała zatem zupełnie inny charakter niż w sklepach stacjonarnych czy stacjach benzynowych. 

Zasady zakupów i dostaw w kategorii Alkohol: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/sposoby-zakupow/jakie-sa-zasady-zakupow-i-dostawy-w-kategorii-alkohol-lLbwE8q5aH0

Artykuł pomocy dla sprzedających: https://help.allegro.com/sell/pl/a/nowosci-i-zmiany-dla-sprzedajacych-w-najblizszych-miesiacach-PgM60zwVwtB