Strona głównaAktualnościInformacje prasowePodcastyMateriały do pobraniaKontakt EN
Allegro wprowadza nowe mechanizmy gwarantujące bezpieczeństwo zakupów

Jako jedna z największych platform e-commerce w Europie, Allegro stawia na pierwszym miejscu bezpieczeństwo i wygodę zakupów i dlatego wprowadza nowe regulacje. Aby sprzedawać produkty określonych marek, sprzedający muszą do 2 września zaakceptować nowe postanowienia i tym samym zadeklarować, że produkty które oferują są oryginalne.

Według danych Allegro, ponad 91% kupujących uważa zakupy na platformie za bezpieczne. Do szeregu już istniejących działań budujących zaufanie sprzedających i kupujących, platforma dołącza kolejne. W ostatnich miesiącach platforma zintensyfikowała aktywną walkę z nieoryginalnymi produktami i nieuczciwą konkurencją. 
Wprowadzane zmiany mają przede wszystkim chronić prawa konsumenta a także pozwolić na stworzenie platformy, którą wyróżnia uczciwa konkurencja. Dlatego wszyscy sprzedający, którzy będą chcieli wystawiać oferty określonych marek z listy muszą zaakceptować regulamin, który został udostępniony 17 czerwca, i zadeklarować, że wystawiane przez nich produkty są oryginalne. W przypadku zgłoszenia naruszeń, Allegro uniemożliwi wystawianie nowych ofert danej marki oraz może nałożyć karę umowną w wysokości 2500 zł (w przypadku otrzymania dwukrotnego oraz trzykrotnego zgłoszenia o naruszeniu Warunków Ochrony Marek). Dzięki temu klienci będą mieli pewność, że wszystkie oferty ponad ponad 1000 dobrze znanych marek pochodzą od sprzedawców, którzy zobowiązali się do przestrzegania wymogów programu i wystawiają oryginalne produkty.

Chcemy zapewniać profesjonalne i uczciwe warunki sprzedawcom, a przy tym bezpieczną i wygodną platformę dla klientów. Dlatego oferujemy szereg narzędzi wspomagających przedsięwzięcia biznesowe sprzedawców oraz rozwiązania poprawiające doświadczenia zakupowe klientów. Już od pewnego czasu prowadzimy działania, które mają na celu wyeliminowanie nieoryginalnych ofert, m.in. wprowadziliśmy blokadę na oferty markowe wysyłane spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego i usunęliśmy kluczowe marki wysyłane spoza EOG dla Czech. Te działania będą rozwijane i wdrażane w kolejnych krajach. Ponadto właśnie wprowadzone regulacje umożliwią blokadę wystawiania ofert określonych marek, jeśli okaże się, że produkt w danej ofercie jest nieoryginalny.

Mówi Bogna Niklasiewicz, Dyrektorka ds. Bezpieczeństwa w Allegro.

Wszystkie powyższe zmiany to efekt udoskonalania dobrze znanego użytkownikom platformy Allegro Protect, który zapewnia bezpieczny proces zakupowy. Program gwarantuje rekompensatę w przypadku problemu z zamówieniem i obejmuje pomoc w komunikacji ze sprzedającymi oraz zwrot pieniędzy w ciągu 48 godzin od pozytywnego rozpatrzenia sprawy. 
Listę wszystkich marek, których dotyczą zmiany regulaminowe znaleźć można na stronie: https://allegro.pl/regulamin/zalacznik/1#czesc-ii 
Szczegóły wprowadzanych zmian dostępne są tutaj: https://help.allegro.com/sell/pl/a/po-2-wrzesnia-wystawisz-produkty-okreslonych-marek-tylko-gdy-zaakceptujesz-warunki-ochrony-marek-WvzLE79gmsd?dd_referrer=
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony oraz przetwarzać informacje analityczne.

Kliknij „Nie zgadzam się”, jeżeli nie zgadzasz się na wykorzystywanie analitycznych plików cookies.

Zgodę wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.

Więcej informacji znajdziesz w Polityce plików cookies
Cofnij
Skonfiguruj zgody
Używamy plików cookie i technologii pokrewnych (zwane dalej: „plikami cookies”) , aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony oraz przetwarzać informacje analityczne.
Poniżej możesz zapoznać się z każdą kategorią oraz zezwolić na niektóre lub wszystkie z nich lub je odrzucić, z wyjątkiem niezbędnych plików cookie, które są wymagane do zapewnienia podstawowej funkcjonalności witryny.
Wykorzystywanie niezbędnych plików cookies (zawsze aktywne)
Pliki cookie konieczne do prawidłowego działania strony. Są one domyślnie włączone i nie można ich wyłączyć.
Funkcjonalne wykorzystywanie plików cookies
Funkcjonalne pliki cookies zapamiętują wybory dokonywane przez Ciebie zapewniając Ci lepiej dopasowane usługi. Wykorzystywane są również do przeprowadzania ankiet.
Analityczne wykorzystywanie plików cookies
Analityczne pliki cookies mierzą ilość wizyt i zbierają informacje o źródłach ruchu. Używamy ich, aby poprawić działanie Allegro. Pomagają nam dowiedzieć się, które strony są najbardziej popularne lub jak poruszasz się po naszym serwisie. Brak zgody nie wpływa na korzystanie ze strony.
Marketingowe wykorzystywanie plików cookies
Marketingowe (reklamowe) pliki cookies wspierają wyświetlanie reklam, które są bardziej dopasowane do Twoich zainteresowań i potrzeb, a jednocześnie wartościowe dla wydawców i reklamodawców. Służą także do wyświetlania reklam na innych stronach internetowych. Brak zgody nie wpływa na korzystanie ze strony.