Strona głównaAktualnościInformacje prasoweArchiwumPodcastyMateriały do pobrania EN
Allegro wprowadza nowe mechanizmy gwarantujące bezpieczeństwo zakupów

Jako jedna z największych platform e-commerce w Europie, Allegro stawia na pierwszym miejscu bezpieczeństwo i wygodę zakupów i dlatego wprowadza nowe regulacje. Aby sprzedawać produkty określonych marek, sprzedający muszą do 2 września zaakceptować nowe postanowienia i tym samym zadeklarować, że produkty które oferują są oryginalne.

Według danych Allegro, ponad 91% kupujących uważa zakupy na platformie za bezpieczne. Do szeregu już istniejących działań budujących zaufanie sprzedających i kupujących, platforma dołącza kolejne. W ostatnich miesiącach platforma zintensyfikowała aktywną walkę z nieoryginalnymi produktami i nieuczciwą konkurencją. 
Wprowadzane zmiany mają przede wszystkim chronić prawa konsumenta a także pozwolić na stworzenie platformy, którą wyróżnia uczciwa konkurencja. Dlatego wszyscy sprzedający, którzy będą chcieli wystawiać oferty określonych marek z listy muszą zaakceptować regulamin, który został udostępniony 17 czerwca, i zadeklarować, że wystawiane przez nich produkty są oryginalne. W przypadku zgłoszenia naruszeń, Allegro uniemożliwi wystawianie nowych ofert danej marki oraz może nałożyć karę umowną w wysokości 2500 zł (w przypadku otrzymania dwukrotnego oraz trzykrotnego zgłoszenia o naruszeniu Warunków Ochrony Marek). Dzięki temu klienci będą mieli pewność, że wszystkie oferty ponad ponad 1000 dobrze znanych marek pochodzą od sprzedawców, którzy zobowiązali się do przestrzegania wymogów programu i wystawiają oryginalne produkty.

Chcemy zapewniać profesjonalne i uczciwe warunki sprzedawcom, a przy tym bezpieczną i wygodną platformę dla klientów. Dlatego oferujemy szereg narzędzi wspomagających przedsięwzięcia biznesowe sprzedawców oraz rozwiązania poprawiające doświadczenia zakupowe klientów. Już od pewnego czasu prowadzimy działania, które mają na celu wyeliminowanie nieoryginalnych ofert, m.in. wprowadziliśmy blokadę na oferty markowe wysyłane spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego i usunęliśmy kluczowe marki wysyłane spoza EOG dla Czech. Te działania będą rozwijane i wdrażane w kolejnych krajach. Ponadto właśnie wprowadzone regulacje umożliwią blokadę wystawiania ofert określonych marek, jeśli okaże się, że produkt w danej ofercie jest nieoryginalny.

Mówi Bogna Niklasiewicz, Dyrektorka ds. Bezpieczeństwa w Allegro.

Wszystkie powyższe zmiany to efekt udoskonalania dobrze znanego użytkownikom platformy Allegro Protect, który zapewnia bezpieczny proces zakupowy. Program gwarantuje rekompensatę w przypadku problemu z zamówieniem i obejmuje pomoc w komunikacji ze sprzedającymi oraz zwrot pieniędzy w ciągu 48 godzin od pozytywnego rozpatrzenia sprawy. 
Listę wszystkich marek, których dotyczą zmiany regulaminowe znaleźć można na stronie: https://allegro.pl/regulamin/zalacznik/1#czesc-ii 
Szczegóły wprowadzanych zmian dostępne są tutaj: https://help.allegro.com/sell/pl/a/po-2-wrzesnia-wystawisz-produkty-okreslonych-marek-tylko-gdy-zaakceptujesz-warunki-ochrony-marek-WvzLE79gmsd?dd_referrer=
Używamy plików cookie do działania naszej strony internetowej, analizowania Twojego korzystania z naszych usług, zarządzania Twoimi preferencjami online i personalizowania treści reklamowych. Akceptując nasze pliki cookie, otrzymasz odpowiednie treści oraz funkcje mediów społecznościowych, spersonalizowane reklamy i ulepszony sposób przeglądania. Aby zarządzać swoimi wyborami, kliknij „Ustawienia plików cookie”. Pliki cookie niezbędne są do podstawowego funkcjonowania strony internetowej i nie mogą być odrzucone. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.
Polityka plików cookies
Pliki cookie używane w witrynie są podzielone na kategorie. Poniżej możesz zapoznać się z każdą kategorią oraz zezwolić na niektóre lub wszystkie z nich lub je odrzucić, z wyjątkiem niezbędnych plików cookie, które są wymagane do zapewnienia podstawowej funkcjonalności witryny. Jeśli wcześniej dozwolone kategorie zostaną wyłączone, wszystkie pliki cookie przypisane do tej kategorii zostaną usunięte z Twojej przeglądarki. Listę plików cookies przypisanych do poszczególnych kategorii oraz szczegółowe informacje na ich temat znajdziesz w zakładce „Polityka plików cookies".
Niezbędne pliki cookie
Niektóre pliki cookie są wymagane do zapewnienia podstawowej funkcjonalności. Bez tych plików cookie witryna nie będzie działać prawidłowo. Są one domyślnie włączone i nie można ich wyłączyć.
Preferencje
Preferencyjne pliki cookie umożliwiają witrynie internetowej zapamiętywanie informacji w celu dostosowania wyglądu i zachowania witryny do potrzeb każdego użytkownika. Może to obejmować przechowywanie wybranej waluty, regionu, języka lub motywu kolorystycznego.
Analityczne pliki cookie
Analityczne pliki cookie pomagają nam ulepszać naszą witrynę internetową, gromadząc i raportując informacje na temat jej użytkowania.
Marketingowe pliki cookie
Marketingowe pliki cookie służą do śledzenia odwiedzających na stronach internetowych, aby umożliwić wydawcom wyświetlanie trafnych i angażujących reklam. Włączając marketingowe pliki cookie, wyrażasz zgodę na spersonalizowane reklamy na różnych platformach.